遇過許多客人在我收二手家電的時候喜歡順便問家電產品上的知識，譬如我收這麼多的東西，感覺哪一個牌子的最耐用?其實耐不耐用，或者產品為什麼容易壞，並不一定和產品本身有關係。我們舉例幾種情況給大家看。
1.冷氣機用幾年後不冷了。冷氣不冷的原因很多，有可能只是安裝冷氣的動作並不標準，導致冷媒閥開啟那一刻就慢慢在漏，經由4-5年後您會感覺完全不冷或是冷度不夠，此時您就會認為是不是機器品質不好，用沒幾年就壞掉了。
2.洗衣機洗不乾淨，而且很快壞掉。有許多人認為衣服想要洗越乾淨，洗衣劑放多一些，卻從不看自己是否衣物放太多，導製桶內空間不夠讓衣物進行翻轉滾動，在這情況下衣物如何洗得乾淨呢。而且衣物太多導致放水量不夠，如何稀釋洗衣劑，過多的洗劑是否殘留在衣物呢。
3.冰箱門條壞；冷藏不夠冷。冰箱的門條會不密閉，有許多情形是因為門易位。為什麼門會易位呢?一是冰箱腳不穩，二是門邊的置物架放太重。門邊的設計是用來置放蛋架，調理包，塑膠瓶罐等較輕量的物品。但有許多人一放就是許多玻璃瓶裝的醬菜；酒類；大瓶裝飲料。這些物品的重量很容易讓只靠兩顆螺絲在支撐的門移位。
